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Nous sommes situés au cœur de la nature, où nos abeilles produisent le meilleur miel.
Adresse
28 rue du galop 89500 MARSAGY
Horaires de la boutique
TOUS LES SAMEDIS MATIN 09H00 11H30
TEL 07.82.31.78.99
RETOUR REFUNDS POLICY
conditions de retour / return policy
Vous avez le droit d'annuler votre commande dans un délai de 30 jours.
Le délai d'annulation est de 30 jours à compter de la réception des marchandises à l'exception des produits avec une DDM définie.
Pour exercer ce droit, vous devez nous informer de votre décision par une déclaration claire.
Vous pouvez nous informer par e-mail à l'adresse lecloscarpediem@gmail.com.
Nous vous rembourserons dans les 30 jours suivant la réception des marchandises retournées, sans frais pour vous.
Conditions de retour :
Assurez-vous que les marchandises ont été achetées dans les 30 jours.
Les marchandises doivent être dans leur emballage d'origine.
Nous nous réservons le droit de refuser le retour de marchandises ne respectant pas ces conditions.
Retour de marchandises : Les frais de retour sont à votre charge. Envoyez à : LE CLOS CARPE DIEM 28 rue du Galop 89500 MARSANGY.
Cadeaux : Si les articles étaient marqués comme cadeau, un chèque-cadeau vous sera envoyé. Sinon, nous rembourserons le montant à l'acheteur.
Nous contacter : Pour toute question, contactez-nous à l'adresse lecloscarpediem@gmail.com.
PARAMETRES DE CONFIDENTIALITE
Dans le paysage numérique actuel, la protection de la vie privée est primordiale, notamment lors de l'inscription à une newsletter. En tant qu'utilisateurs, nous voulons être assurés que nos informations personnelles seront protégées et utilisées de manière responsable. Voici les principaux paramètres de confidentialité à prendre en compte lors de l'inscription à une newsletter : 1. Collecte de données : Définissez clairement les informations personnelles collectées lors de l'inscription. Il peut s'agir des noms, adresses e-mail, numéros de téléphone et toute autre information pertinente. La transparence est essentielle ; les utilisateurs doivent savoir précisément quelles données sont demandées et pourquoi. 2. Finalité de l'utilisation des données : Informez les utilisateurs de l'utilisation qui sera faite de leurs données collectées. Seront-elles uniquement destinées à l'envoi de la newsletter ou pourront-elles également être utilisées à des fins marketing ? Si d'autres utilisations sont prévues, les utilisateurs doivent avoir la possibilité de consentir ou de refuser. 3. Partage avec des tiers : Précisez si les données des utilisateurs seront partagées avec des tiers et, le cas échéant, avec quelles entités. Il est important de clarifier les conditions de partage de leurs informations personnelles et de leur offrir le choix quant à ce partage. 4. Consentement de l'utilisateur : Obtenir le consentement explicite des utilisateurs avant de collecter leurs données. Cela peut se faire par le biais de cases à cocher ou de méthodes similaires lors de l'inscription, afin de garantir que les utilisateurs sont pleinement informés de ce à quoi ils consentent. 5. Politique de conservation des données : Indiquer la durée de conservation des données collectées. Les utilisateurs doivent savoir si leurs informations seront conservées indéfiniment ou si elles seront supprimées après un certain temps. 6. Mesures de sécurité : Décrire les mesures prises pour protéger les données des utilisateurs contre les accès non autorisés, les violations ou les fuites. Cela peut inclure le chiffrement, des solutions de stockage sécurisées et des audits de sécurité réguliers. 7. Droits de l'utilisateur : Informer les utilisateurs de leurs droits concernant leurs données. Cela inclut le droit d'accéder à leurs informations, de demander des corrections et de retirer leur consentement à tout moment. 8. Cookies et technologies de suivi : Indiquer clairement si des cookies ou des technologies de suivi similaires seront utilisés lors du processus d'inscription ou dans les communications futures. Les utilisateurs doivent pouvoir contrôler leurs préférences en matière de cookies. 9. Accès à la politique de confidentialité : Facilitez l'accès à une politique de confidentialité détaillée couvrant tous les aspects du traitement des données et de la confidentialité des utilisateurs, et permettez-leur de la consulter à tout moment. Cette politique doit être rédigée dans un langage clair et compréhensible. 10. Coordonnées : Assurez-vous que les utilisateurs savent comment nous contacter en cas de préoccupations ou de questions concernant leurs données ou leur confidentialité. Cela renforce la confiance et permet de répondre aux demandes des utilisateurs. En intégrant ces paramètres au processus d'inscription à la newsletter, les organisations peuvent instaurer un sentiment de confiance et de sécurité auprès de leurs utilisateurs, ce qui encourage les inscriptions et améliore leur satisfaction. Face aux préoccupations croissantes concernant la confidentialité des données,Être transparent et responsable dans le traitement des informations des utilisateurs n’est pas seulement une exigence légale, mais aussi une bonne pratique qui peut considérablement améliorer la réputation de la marque.
eturns & Refunds policy
Vous avez le droit d'annuler votre commande dans un délai de 30 jours sans donner de motif.
Le délai d'annulation d'une commande est de 30 jours à compter de la date de réception des marchandises ou de la prise de possession du produit par un tiers autre que le transporteur et désigné par vos soins.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision par une déclaration claire.
Vous pouvez nous informer de votre décision par e-mail à l'adresse lecloscarpediem@gmail.com.
Nous vous rembourserons au plus tard 30 jours après réception des marchandises retournées. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande, et ce remboursement n'entraînera aucuns frais pour vous.
Conditions de retour :
Pour que les marchandises puissent être retournées, veuillez vous assurer que :
Les marchandises ont été achetées au cours des 30 derniers jours.
Les marchandises sont dans leur emballage d'origine.
Les marchandises suivantes ne peuvent pas être retournées :
Les marchandises confectionnées selon vos spécifications ou nettement personnalisées.
Fourniture de biens qui, de par leur nature, ne peuvent être retournés, par exemple des biens se détériorant rapidement ou dont la date de péremption est dépassée.
Fourniture de biens qui, de par leur nature, ne peuvent être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été descellés après la livraison.
Fourniture de biens qui, de par leur nature, sont, après la livraison, indissociablement mélangés à d'autres articles.
Nous nous réservons le droit de refuser, à notre seule discrétion, le retour de toute marchandise ne respectant pas les conditions de retour ci-dessus.
Retour de marchandises
Les frais et les risques liés au retour de la marchandise sont à votre charge. Vous devez nous l'envoyer à l'adresse suivante :
LE CLOS CARPE DIEM 28 rue du Galop 89500 MARSANGY
Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages ou de perte de marchandises lors du retour. Par conséquent, nous recommandons un envoi assuré et avec suivi. Nous ne pouvons procéder à un remboursement sans réception effective de la marchandise ou preuve de réception du retour.
Cadeaux :
Si les articles ont été marqués comme cadeau lors de l’achat et vous ont été expédiés directement, vous recevrez un avoir cadeau d’un montant équivalent à celui de votre retour. Dès réception du produit retourné, un chèque-cadeau vous sera envoyé par courrier.
Nous contacter
Pour toute question concernant notre politique de retours et de remboursements, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse lecloscarpediem@gmail.com